1. Comment ça fonctionne ?
Dans le but de vous offrir la même qualité de service qu’en magasin, au lieu de sélectionner vos produits et de les ajouter à un panier, vous les ajoutez à votre soumission.
2. Complétez votre demande de soumission
De cette façon, dans un délai maximal de 24 à 48h, un conseiller spécialisé de Plancher 2000 pourra analyser votre demande de soumission.
3. Nos conseilliers à votre service
Nous communiquerons avec vous selon le mode de contact que vous aurez choisi (téléphone ou courriel). Nous pourrons vous suggérer les matériaux de pose si ceux-ci n’ont pas été ajoutés (ciment colle, coulis, nez de palier, membrane et etc.). Discuter de votre projet pour valider si le produit répond à vos besoins, valider les quantités et etc.
4. Finalisez votre achat
Lorsque la soumission est finalisée, nous vous enverrons un courriel et vous pourrez procéder au paiement de votre commande en cliquant ‘’finaliser vos achats’’. Vous serez mené vers un lien pour le ‘’check out’’.
5. La confirmation de votre commande
Lorsque le paiement sera reçu et approuvé par le système, vous recevrez une confirmation par courriel et vous pourrez consulter votre facture dans votre compte client en ligne.
