Le respect de votre vie privée est de la plus haute importance pour Plancher 2000 qui est responsable de ce site Web. L’adresse : www.plancher2000.ca
Cette politique de confidentialité vise à définir:
- La manière dont vos informations personnelles sont collectées et traitées. «Informations personnelles» désigne toute information qui pourrait vous identifier, comme votre nom, votre adresse postale, votre adresse e-mail, votre emplacement et votre adresse IP;
- Vos droits concernant vos informations personnelles;
- Qui est responsable du traitement des informations collectées et traitées;
- À qui les informations sont transmises;
- Le cas échéant, la politique du site concernant les cookies.
1. COLLECTE DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
En effectuant une demande de devis ou soumission ou tout achat sur notre site Internet, nous collectons les renseignements personnels qui nous sont fournis tels que votre nom, votre adresse et votre adresse courriel.
Lorsque vous naviguez sur notre boutique en ligne, nous recevons également de manière automatique l’adresse du protocole Internet (IP) de votre ordinateur, ce qui nous permet d’obtenir de l’information sur votre navigateur et votre système opérateur.
Lorsque vous consentez à nous fournir ces informations, il est possible que nous les utiliseront afin de vous faire parvenir de la documentation, informations à propos de notre boutique, nouveautés, soldes et d’autres renseignements pertinents.
2. COOKIES ET FICHIERS DE JOURNAL
Nous collectons des informations via des fichiers journaux et des cookies. Ceux-ci nous permettent de traiter des statistiques et des informations sur le trafic sur le site Web, de faciliter la navigation et d’améliorer votre expérience pour votre confort.
A) COOKIES UTILISÉS PAR LE SITE WEB
Les fichiers cookies utilisés par le Site sont les suivants:
- Pages visitées et requêtes
- Jour et heure de connexion
L’utilisation de tels fichiers nous permet d’atteindre les objectifs suivants:
- Amélioration du service et accueil personnalisé
- Profils de consommation personnalisés
- Enquêtes statistiques
B) OBJECTION À L’UTILISATION DE COOKIES ET DE FICHIERS JOURNAUX PAR LE SITE WEB
Vous avez le droit de vous opposer à l’enregistrement de ces cookies et fichiers journaux en configurant votre navigateur Web.
Une fois que vous avez désactivé les cookies et les fichiers journaux, vous pouvez continuer à utiliser pf le site Web. Cependant, tout dysfonctionnement résultant de cette désactivation ne peut être considéré comme notre fait.
3. PARTAGE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Les informations personnelles collectées par notre site Web ne sont transmises à aucun tiers et sont traitées uniquement par nous. Il est toutefois possible que nous divulguions vos informations personnelles si cela était requis par la loi ou si vous violiez nos Termes de Service.
Nous ne divulguons pas vos renseignements personnels à nos marchands pour leurs propres intérêts marketing, à moins que vous ne nous en donniez la permission en accord avec cette déclaration de confidentialité (soit en donnant votre accord ou en ne retirant pas celui-ci lorsque la possibilité vous est donnée).
En général, les tierces parties dont nous utilisons les services ne vont qu’amasser, utiliser et divulguer vos informations dans le cas où cela serait nécessaire afin de continuer à nous servir.
Toutefois, certaines tierces parties qui nous fournissent des services, par exemple les systèmes de paiement ou de transaction en ligne, possèdent leurs propres politiques de confidentialité qui font en sorte que nous soyons tenus de leur fournir vos informations en lien avec les transactions d’achat.
Nous vous recommandons de lire les politiques de confidentialité de ces marchands afin de vous permettre de comprendre de quelle manière ils utiliseront vos informations personnelles.
Notez surtout que certains fournisseurs peuvent se trouver ou posséder des installations qui se trouvent dans des juridictions différentes que la nôtre ou la vôtre. Cela signifie donc que si vous choisissez de procéder à une transaction qui requiert les services d’une tierce partie, vos informations peuvent être sujettes aux lois de la juridiction au sein de laquelle la tierce partie ou ses installations se trouvent. Par exemple, si vous vous trouvez au Canada et que votre transaction est traitée par un système de paiement qui se trouve aux États-Unis, vos informations personnelles utilisées pour la transaction peuvent être sujettes à divulgation selon les lois des États-Unis, incluant le Patriot Act.
Notre site Internet contient également des liens et des fonctions interactives qui mènent vers différents médias sociaux. Si vous utilisez déjà ces plateformes, leurs cookies peuvent avoir été activés sur votre appareil en visitant notre site. Les informations que vous divulguez ou partagez publiquement et que vous transmettez en ligne sur ces différentes plateformes ou médias sociaux peuvent avoir été consultées et utilisées par des tierces parties sans aucune restriction à des fins qui sont hors de notre contrôle.
4. PÉRIODE DE STOCKAGE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Le responsable du traitement conservera dans ses systèmes informatiques, dans des conditions de sécurité raisonnables, l’intégralité des informations personnelles collectées pour la durée suivante: 7 ans.
5. HÉBERGEMENT D’INFORMATIONS PERSONNELLES
Les renseignements personnels que nous recueillons et traitons sont exclusivement hébergés au Canada.
6. CONTRÔLEUR
A) CONTRÔLEUR
Le « contrôleur » peut être contacté ici : info@plancher2000.ca
Le responsable du traitement est chargé de déterminer les finalités pour lesquelles les informations personnelles sont traitées et les moyens au service de ces traitements.
B) OBLIGATIONS DU CONTRÔLEUR
Le responsable du traitement s’engage à protéger les informations personnelles collectées, à ne pas les transmettre à des tiers sans vous en informer et à respecter les finalités pour lesquelles les informations personnelles ont été collectées.
Dans le cas où l’intégrité, la confidentialité ou la sécurité de vos informations personnelles est compromise, le responsable du traitement s’engage à vous en informer.
7. DROIT D’OPPOSITION ET DE RETRACTATION
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles par le site Internet (« droit d’opposition »). Vous avez également le droit de demander que vos informations personnelles n’apparaissent pas, par exemple, sur une liste de diffusion (« droit de rétractation »).
Si vous souhaitez exercer le droit d’opposition ou le droit de rétractation, vous devez suivre écrire à : info@plancher2000.ca
8. DROIT D’ACCÈS, DE RECTIFICATION ET DE RETRAIT
Vous avez le droit de consulter, mettre à jour, modifier ou demander la suppression des informations vous concernant en faisant la demande à l’adresse suivante:
9. SÉCURITÉ
Les informations personnelles que nous collectons sont stockées dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations personnelles. Pour assurer la sécurité de vos informations personnelles, nous utilisons les méthodes suivantes:
- Protocole SSL (Security Sockets Layer)
- Sauvegarde automatique
- Pare-feu
Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques qui nous permettent d’assurer la confidentialité de vos transactions. Néanmoins, aucun mécanisme ne peut assurer une sécurité complète et la transmission d’informations personnelles sur Internet comporte toujours une part de risque.
10. MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Notre politique de confidentialité peut être consultée à tout moment sur notre site web. Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité afin de garantir sa conformité avec la loi applicable. Vous êtes donc invité à consulter régulièrement notre Politique de confidentialité pour être informé des derniers changements.
11. ACCEPTATION DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
En nous fournissant vos renseignements personnels lorsque vous complétez une transaction, ajoutez une carte de crédit, placez une commande, réglez une livraison ou effectuez un retour de marchandise, cela implique que vous consentez à ce que nous utilisions vos informations pour ces raisons et ces raisons seulement.
Si nous vous demandons des renseignements personnels pour une raison secondaire, par exemple pour des opérations marketing, nous vous demanderons directement votre consentement ou bien nous vous fournirons l’opportunité de refuser.
En utilisant notre site Web, vous certifiez que vous avez lu et compris cette politique de confidentialité et acceptez ses conditions, plus particulièrement les conditions relatives à la collecte et au traitement des informations personnelles et à l’utilisation des cookies.
12. LOI APPLICABLE
Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives telles que spécifiées dans:
Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques, LC 2000, c 5; et / ou Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, RLRQ cP-39.1.